FAQ よくあるご質問
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NanoWasala（ナノバサラ）｜高速ナノバブル水ジェネレーター
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商品性能
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シャンプーや石鹸、クレンジング剤を使用しなくてもきれいに洗えますか？
「ナノバサラ」は高い洗浄効果がありますが、お水だけでは取れない汚れもあります。シャンプーや石鹸、クレンジング剤をご使用いただくことで、効果がより発揮されます。また、いつもより少ない量で汚れ落ちを実感していただけます。※お使いのシャンプーや石鹸、クレンジング剤の種類によっては、感じ方に差はあります -
肌トラブルの改善や効果は期待できるのでしょうか？
医療器具ではありませんので、治療や改善目的については、かかりつけの医師へご相談ください。 -
保湿効果はありますか？
一定の保湿効果がございます。なお、汚れをキレイに洗浄することで、化粧水や美容液等の浸透※もUPします。※角質層まで。感じ方に個人差があります。 -
頭皮や毛髪の悩み改善は期待できますか？
「ナノバサラ」が生成するナノバブルが、頭皮だけでなく毛穴に入り込んで汚れを落とすサポートをします。また、毛髪にはツヤ・ハリ・コシを与えます。※感じ方に個人差があります。お使いのシャンプーやトリートメント剤の種類によっても異なる可能性があります。 -
カラー剤／カラーリングは落ちやすくなりますか？
「ナノバサラ」が生成するナノバブル水は薬剤との親和性（≒浸透性）が高く、カラーリングはしっかりと染まりやすい状態となります。ただし、カラー剤が定着しきれない数日の洗髪は、「ナノバサラ」に限らずカラー剤が落ちやすい可能性があります。※カラー剤の種類にもよりますが、毛髪にカラー剤が定着するには1～2日かかると言われています。※シャンプー剤の効果がUPするため、毎日の洗髪で退色しやすい可能性があります。その場合はシャンプー剤の量を調整しご使用ください。 -
敏感肌でも使用できますか？
はい、お使いいただけます。※シャンプー剤や石鹸など洗浄剤の効果を高めますので、使用する量を加減しながらお試しください。 -
金属アレルギーでも使用できますか？
はい、お使いいただけます。ナノバサラのノズルに使用されている金属素材はステンレスです。通常の水道環境であれば、金属が溶出する可能性は低く、金属アレルギーの方でもご利用いただけます。※万が一お肌に異変を感じた時は、ご使用をお控え下さい。 -
ペット（犬や猫）にも使用できますか？
ご使用いただけます。犬など毛が多く洗いにくい場合でも、ナノバサラなら手の届かない毛穴の奥まで入り込むため、いつもより少ないシャンプー剤、もしくは水だけでも汚れやニオイは落ち、毛並みもフワフワになります。※犬種や猫種、シャンプー習慣、汚れの度合いによって、感じ方には差があります
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お風呂場のカルキ汚れは付かなくなりますか？／カビは取れますか？
・「ナノバサラ」は通常の水よりも高い洗浄効果があるため、浴室の汚れが付きにくくなり、お手入れが楽になります。・ナノバサラだけでは取れない汚れもありますが、その場合は少しの洗剤を使用することで、より高い洗浄効果を得られます。・水垢やヌメリのある汚れ（バイオフィルム）などには効果がありますが、すでに発生してしまっているカビ（タイルの目地など）を落としきることは困難です。 -
何℃のお湯まで使用できますか？
使用可能温度は80℃以下です。ただし、やけど等の危険がありますので、ご使用の際は60℃以降の熱湯は使用せず、45℃以下の適温でお使いください。
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製品特徴
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ナノバサラの特長は？
・業務用に開発された「ノズル」のため、水圧や水流量がほとんど落ちません。・ナノバサラは消耗品ではありません。設置後は長期間お使いいただけます。・設置後のお手入れは基本的に不要です。・ナノバサラが生成するバブルは100%「ナノバブル」です。・飲用であれば、井戸水、地下水の使用も可能です。・低水圧でもお使いいただけます。（ナノバブルは生成されます） -
脱塩素機能は付いていますか？
ついておりません。 -
耐久年数は？
耐久年数に制限はありません。ただし、接続部に使用しているパッキンやOリングは消耗品のため、10年程度で交換することをおすすめします。 -
ナノバブルの吐出量は？／1㏄当たりにどれくらいのバブルを発生させますか？
ナノバサラは、1㏄あたり約5000万個のナノバブルを発生させます。（気温・水温・水に溶解している空気量などの条件によりこの値は変動します）なお、洗浄などの効果を出すにはナノバブルの発生個数だけでなく、「水流量」が必要です。ナノバサラは水圧、水流量がほとんど低下することなくお使いいただけます。 -
ナノバブルは永久的に発生しますか？
本製品が破損しない限り、機能に変わりはありません。 -
ナノバブルはどれくらい持続しますか？
ナノバブルは毛穴より小さく、目に見えない非常に細かい空気の泡です。水の中で浮上しにくく、長時間滞在する特長を持っており、静置下で数週間～数か月持続すると言われています。一瞬で消えてしまうものではありません。 -
ナノバブル以外のバブルも発生しているのですか？
ナノバサラで生成されるのは「ナノバブル」のみです。
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使用方法
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他社の浄水カートリッジとの併用はできますか？
お使いのシャワーによってはご使用いただける場合があります。ただし、水圧・水流量が弱くなる可能性があります。 -
他のナノバブル系のシャワーヘッドと併用はできますか？／相乗効果はありますか？
ナノバサラと併用することでのマイナス要素はございません。ただし、お使いになられるナノバブルシャワーヘッドの種類・水流モードによっては、水流量が落ち、期待する洗浄効果を得られない場合があります。効果を実感していただくためにも、まずは「ナノバサラ」のみでのご使用をおすすめしております。 -
シャワーを使って浴槽にお湯を溜める方法は利用可能ですか
利用可能です。シャワーヘッドを使用し浴槽に溜めても「ナノバブル」は浴槽に存在しているため、シャワーと同じような効果が期待できます。※マイクロバブルの場合は泡自体の径が大きいため白く濁ったように映りますが、ナノバサラの径はさらに小さい泡となりますので白く濁ったように目で見ることはできません。※ナノバサラを浴槽に長時間水没させないでください（変色や故障の原因になります）
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設置について
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シャワーヘッド以外に取り付け可能ですか？
ネジ規格（G1/2）が合っていれば、基本的に設置可能です。ご自身での設置が難しい場合があります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。 -
エコキュートで使用できますか？
使用可能です。ただし80℃以下の条件にて推奨いたします。 -
低水圧には対応していますか？
低水圧にも対応可能です。 -
海外で使用できますか？
日本国内での使用を想定して開発した商品です。ネジ径が合えば基本的に使用可能ですが、水質や水圧等、日本と異なる環境でもあるため推奨はしておりません。なお、海外でのご使用は保証対象外となります。 -
使用できない環境はありますか？
・常時塩水がかかる場所・常時50℃以上の環境・酸性・アルカリ性の液体、塩水。油、スラリー等の民生用途以外の液体・温泉水※井戸水の場合、飲用適合であれば使用可能です -
設置できないもの
①台所瞬間湯沸し器②バランス釜タイプのシャワー③水源に温泉水、飲用でない井戸水を使用している場所（異常は事故やけが、本体の故障のおそれがあります）④シャワーヘッドが外れないもの⑤シャワーヘッドの水流ストップ機能がワイヤー式のもの※④、⑤については設置できる場合があります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。 -
ナノバサラが（シャワーヘッド下に）取り付けられません
シャワーヘッドとシャワーホースが取り外し可能であれば、基本的にそのまま取り付けられます。一部ネジ規格が合わない場合(G1/2規格以外)は、お使いのシャワーメーカーをご確認の上、付属アダプターをご使用ください。※上記お試しいただいても解決しない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。 -
取り付けてから水圧が弱くなった気がします／水量が減った気がします。
「ナノバサラ」は水圧を邪魔しない構造になっておりますが、お使いのシャワーヘッドの種類によってはやや弱く感じることがあります。また、ご自宅やお住まいの地域の水道環境の水圧により水流量がやや減る場合があります。 -
取り付け後、水漏れします
・「ナノバサラ」がシャワーホースやシャワーヘッド、あるいはアダプターにしっかり取り付けられていない可能性があります。・ゴムパッキンが切れている、あるいは摩耗している場合があります。※付属のゴムパッキンをご利用いただいても水漏れする場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。 -
黒いゴムパッキンが切れてしまいました
・平パッキンの場合：付属のゴムパッキン（1ミリ厚または2ミリ厚）をご使用いただくか、市販のものをホームセンターなどでお買い求めください。・Oリングの場合（ナノバサラにオス側に付いているもの）：市販のものをホームセンターなどでお買い求めください。
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お手入れ
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お手入れ方法・メンテナンス
「ナノバサラ」内部についてのメンテナンスは原則不要です。外装部は定期的にやわらかい布やスポンジを使い、水またはお湯で拭きとってください。汚れがひどいときは、市販の中性洗剤をご使用ください。※中性洗剤以外のご使用は、本製品に不具合が生じる可能性がありますのでおやめください。 -
目詰まりしませんか？
通常のご使用であればナノバサラ本体の目詰まりの心配はありません。
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ナノバブルについて
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ナノバブルの大きさはどれくらい？
直径0.001㎜未満の目に見えない超微細サイズです。一般的な毛穴の300分の1サイズ、マイクロバブルの100分の1サイズになります。 -
ナノバブルが見えない／水の変化が見えない
ナノバブルは直径0.001㎜未満の気泡です。可視光を散乱しないので、無色透明になり、肉眼では見ることができません。白濁して見えるのは、直径0.001㎜以上0.1㎜未満（1㎛～100㎛）の気泡であるマイクロバブルです。※1㎛（マイクロメートル）＝0.001㎜
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商品概要
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公式ページ以外の販売場所はありますか？
店頭でのご購入を希望される場合は、以下記載の各百貨店へお問い合わせ下さい。【北海道】●大丸 ナノバサラ展示販売店大丸 札幌店 7階（シャワー用）【広島】●福屋 ナノバサラ展示販売店福屋 八丁堀本店 6階（シャワー用）福屋 広島駅前店 4階（シャワー用）【熊本】●鶴屋 ナノバサラ展示販売店鶴屋百貨店 本館5階（シャワー用）--------------------------------------------【兵庫】●HDC神戸コンフォートハウスプラザ 3階（シャワー用/住設用）※展示のみとなります。※営業状況については各店舗にご確認ください。 -
どこで研究、開発されたものですか
ナノバサラは日本で開発、製造された商品です。機能・効果等の検証は、日本の国立大学や第三者機関にて実施しております。 -
ナノバサラはどこのメーカーですか？
日本で開発 日本製
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お問い合わせ先
トゥーコネクト カスタマーセンターフリーダイヤル：0120-134-568（営業時間 平日9時～18時）E-mail：toiawase@toconnect.co.jp※電話が混雑しつながりにくい場合があります。大変お手数ですが、その際は時間をあけてお電話いただくかメールにてお問い合わせ下さい。